Casino Infinity felülvizsgálat

A Casino Infinity modern weboldallal rendelkezik. Az oldalon sok animált elem található, de ez nem befolyásolja negatívan az oldal betöltési sebességét. Az oldal könnyen használható.

Hogy megtudjam, hogyan van minden megszervezve, az oldal felfedezését az asztali verziójával kezdtem. A főmenü a bal felső sarokban van elrejtve. Ez tartalmazza a következő szakaszok linkjeit: Promóciók, Kaszinó, Élő kaszinó, Sportfogadás, Élő fogadások, Virtuális sportok, Heti kihívások, Versenyek, Bónusz Rák, Bolt, VIP rendszer. Itt választhatsz nyelvi változatot is.

Ennek a Casino Infinity értékelésnek az elkészítése során a legtöbb időt az oldal mobil verzióján töltöttem. Elmondhatom, hogy gyakorlatilag megegyezik az asztali verzióval, kivéve a tartalom elrendezését.

Gondosan áttekintettem a kaszinó hírnevét különböző oldalakon, és mindenhol átlagon felüli értékeléseket találtam. A legtöbb játékos véleménye pozitív. Nincsenek nyitott viták, és azok, amelyek előfordultak, nagyon gyorsan, 2-5 napon belül megoldódtak. Láttam néhány negatív értékelést a TrustPiloton, de nem mondhatom, hogy ezek említésre méltóak - a játékosok gyakran egyszerűen csak leírják a veszteségekkel kapcsolatos érzelmeiket. Vannak olyan vélemények is, amelyek szerint a játékosok nem voltak tisztában bizonyos feltételekkel, például a KYC eljárásokkal. Mindenképpen alaposan meg fogom vizsgálni a T&C-t, hogy felmérjem, mennyire világosan és alaposan vannak megírva.

A kaszinó legálisan működik. A láblécben az áll, hogy a weboldal tulajdonosa és üzemeltetője a NovaForge LTD. Ez a vállalat a Comore-szigeteki Unió Anjouan autonóm szigetének törvényei szerint van bejegyezve. Az Anjouan Mutsamudu-i Szerencsejáték Felügyelet által engedélyezett ALSI-152406028-FI2 licencszámmal rendelkezik.

Fontos ÁSZF

A T&C szerint csak 18 éves vagy annál idősebb játékosok regisztrálhatnak az oldalon. A játékosok teljes mértékben felelősek azért, hogy ismerjék országuk törvényeit, és biztosítsák, hogy a weboldalon való részvételük legális. Van egy lista azokról az országokról is, amelyek lakosai számára tilos a számlanyitás vagy a befizetés. Az országok teljes listája a felhasználási feltételekben található.

Egy Casino Infinity értékelésben egy játékos megemlítette, hogy meglepődött a KYC követelményeken, bár az ÁSZF tartalmaz egy külön fejezetet, amely részletesen elmagyarázza ezeket. A játékosoknak például minden olyan információt meg kell adniuk, amelyet a kaszinó kér a személyazonosságuk, életkoruk, lakóhelyük, pénzforrásuk és egyéb releváns körülmények ellenőrzése érdekében. Az ellenőrzés történhet dokumentumok benyújtásával, de további, telefonon vagy videohíváson keresztül történő ellenőrzésre is szükség lehet. Minden dokumentumot a kéréstől számított 30 napon belül kell benyújtani. Az ellenőrzés befejezéséig a játékos számlája ideiglenesen felfüggesztésre kerülhet. Ha a dokumentumok nem kerülnek benyújtásra, a fiók véglegesen lezárásra kerül. Az ellenőrzés általában legfeljebb 10 napot vesz igénybe.

Ha a játékos 180 napon belül nem jelentkezik be a fiókjába, a fiók inaktívnak minősül. Ettől a pillanattól kezdve 2,000 HUF adminisztrációs díj vonható le a játékos egyenlegéből, amíg az egyenleg el nem éri a nullát.

Ha egy játékosnak bármilyen panasza van a Casino Infinityvel kapcsolatban, először a support@casinoinfinity.com e-mail címen kell kapcsolatba lépnie az ügyfélszolgálattal. Ha a válasz nem kielégítő, akkor a complaints@casinoinfinity.com e-mail címre küldött levéllel eszkalálhatják a problémát. A panasznak tartalmaznia kell a regisztrációs adatokat, a probléma egyértelmű leírását pontos dátumokkal, valamint a panasz okát. A panasz felülvizsgálatának eredményét 10 napon belül közöljük.

A kaszinó rendelkezik egy, a felelősségteljes játéknak szentelt szekcióval is. Ez általános információkat, a játékfüggőséggel küzdő játékosokat segítő szervezetek listáját és a kiskorúak szüleinek szóló ajánlásokat tartalmaz.

Az ÁSZF megemlíti az önkizárási lehetőséget is, amelyet a support@casinoinfinity.com címen elérhető ügyfélszolgálaton lehet aktiválni. Ez azonban lényegében a kaszinó egyetlen felelős játékeszközét jelenti. Nincsenek elérhető opciók a befizetési limitek, veszteségkorlátok vagy más ellenőrző intézkedések beállítására. Ilyen eszközök hozzáadása a jövőben biztonságosabbá tenné a kaszinót a játékosok számára.

Összességében az ÁSZF alapos tanulmányozása után világossá vált, hogy sok olyan vélemény, amely szerint a játékosokat nem tájékoztatták bizonyos szabályokról, félrevezető. Az ÁSZF nagyon világosan és részletesen meg van írva.

Lépésről lépésre útmutató a Casino Infinity regisztrációhoz

Néhány perc alatt sikerült regisztrálnom a weboldalon. Ehhez több űrlapot is kitöltöttem:

1. Kiválasztottam az aktuális üdvözlő bónuszt a listából.

2. Megadtam az e-mail címemet, a Casino Infinity bejelentkezési adatait és a jelszavamat, majd bejelöltem a négyzetet, amely megerősítette, hogy legalább 18 éves vagyok, és elfogadom a Felhasználási és Felhasználási Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot. Van egy opcionális négyzet is, amelyben beleegyezhetek, hogy promóciókat és híreket kapjak a kaszinótól.

3. Megadtam a keresztnevemet, vezetéknevemet, születési dátumomat, nememet, országomat, pénznememet, telefonszámomat, városomat, címemet és irányítószámomat.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a személyes adatok megadása után azok később nem szerkeszthetők a profiljában. Az egyetlen dolog, amit megváltoztathat, az a jelszava. A profilbeállításokban a játékosok láthatják a Bónuszaim, az egyenlegtörténet és az Ellenőrzés szakaszokat is. Ez utóbbi a számla aktuális ellenőrzési státuszát mutatja.

Promóciók a Casino Infinity-nél

A következő Casino Infinity bónuszok állnak a játékosok rendelkezésére: Üdvözlő bónusz, hétvégi feltöltési bónusz, heti feltöltési bónusz és élő készpénzvisszatérítés. Az oldal emellett heti kihívásokkal, versenyekkel, bónusz rákokkal, boltokkal és VIP rendszerrel is rendelkezik.

Üdvözlő bónuszok

Az újonnan regisztrált játékosok két üdvözlő bónusz közül választhatnak:

• 100% 200,000 HUF-ig + 200 FS

• 10% cashback 80,000 HUF-ig

Az első opció meglehetősen standard feltételekkel rendelkezik. Ahhoz, hogy akár 200,000 HUF-t is kaphassanak, a játékosoknak legalább 8,000 HUF-t kell befizetniük, és 10 napon belül teljesíteniük kell a fogadási követelményeket: x35 a bónuszpénzhez és x40 az ingyenes pörgetésekhez. Az ingyenes pörgetések jóváírása 20 darabos tételekben történik 10 napon keresztül, és 24 órán keresztül elérhetőek maradnak.

A készpénz-visszatérítéses üdvözlő bónusz egy olyan egyedi lehetőség, amivel még nem találkoztam. A játékosok 10% cashbacket kaphatnak az első befizetésükből származó veszteségek után, 2,000 HUF-tól 80,000 HUF-ig.

Ahhoz, hogy megkapják, a játékosoknak legkésőbb 48 órával az első befizetésük után kapcsolatba kell lépniük az ügyfélszolgálattal. A fogadási követelmény x1.

A két Casino Infinity promóció összehasonlításakor a választás attól függ, hogy a játékos mit részesít előnyben. Az első opció több játéklehetőséget kínál extra pénzzel és ingyenes pörgetésekkel. A második azoknak a játékosoknak felel meg, akik alacsonyabb kockázatot kedvelnek, és biztosítani szeretnék pénzük egy részét. A bónusz megszerzésének módjairól szóló utasításokat megtalálod a oldalon található.

Egy fontos megjegyzés: a Skrill vagy Neteller segítségével történő befizetések nem jogosultak ezekre a bónuszokra.

Hétvégi újratöltési bónusz

Péntektől vasárnapig a játékosok 50%-os bónuszt kaphatnak 230,000 HUF + 50 FS-ig. A bónusz összege a befizetés nagyságától függ:

• 50%-os bónusz 8,000 HUF-tól kezdődő befizetések esetén

• 50% bónusz + 50 FS 20,000 HUF befizetések esetén

A normál fogadási követelmények érvényesek: 10 napon belül, x35 a bónuszpénzre és x40 az ingyenes pörgetésekre.

Heti újratöltés

Minden új hét első befizetéséhez a játékosok 50 ingyenes pörgetést kaphatnak. Ahhoz, hogy megkapja őket, a játékosnak legalább 8,000 HUF befizetést kell teljesítenie, és 10 napon belül teljesítenie kell a x40-es fogadási követelményt.

Élő cashback

Az élő kaszinó játékosai minden héten 25%-os készpénzvisszatérítést kaphatnak veszteségeik után, 2,000 HUF és 80,000 HUF között. Az előző hétre vonatkozó készpénzvisszatérítéshez a játékosoknak hétfőn kell felvenniük a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A fogadási követelmény x1.

Heti kihívások

A Heti kihívások oldalon különböző küldetések vannak, amelyekkel a játékosok érméket szerezhetnek, amelyeket később más jutalmakra válthatnak be a Shopban.

Amikor például ezt a Casino Infinity értékelést készítettem, 34 Heti Kihívás volt elérhető. Az egyikben a játékosoknak 60 pörgetést kellett végrehajtaniuk a Book of Sun játékban 99 HUF minimális téttel: Choice. Ezért a játékosok 6 érmét kaphattak, és az összes hasonló feladat teljesítése után további 50 érmét nyerhettek.

Versenyek

A Versenyek szekcióban a játékosok aktív és befejezett eseményeket is találnak. A cikk írásakor 600,000 HUF és 660,000,000 HUF közötti nyereményalapokkal rendelkező versenyek voltak. Egyes versenyek érméket is kínáltak jutalomként.

Bónusz rák

Minden játékos naponta 1 Bónusz Rákot kap, miután legalább 8,000 HUF összegű első befizetést teljesített. A nyeremények között valódi pénz, bónuszpénz, ingyenes pörgetések vagy érmék szerepelnek.

Shop

Az Infinity online kaszinó játékosai nem csak a kihívások és versenyek révén szerezhetnek Érméket. Minden 40,000 HUF megjátszott tét után 1 érme jár, és a befizetett összegek 5%-a szintén érmékké alakul át és kerül jóváírásra a számlán.

A Shopban az Érmék bónuszpénzre vagy ingyenes pörgetésekre válthatók. Például 50 Érmét 2,000 HUF bónuszpénzre vagy 10 FS-re lehet váltani.

VIP rendszer

A játékosok számára 5 VIP-szint áll rendelkezésre. Minél magasabb a szint, annál nagyobb a készpénzvisszatérítési és kifizetési limit. Idővel a játékosok hozzáférést kapnak egy személyes menedzserhez is.

Az Infinity online kaszinó értékelésének elkészítése során nem találtam részletes információt arról, hogy a játékosok hogyan lépnek előre a szinteken, ezért felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Azt mondták, hogy a szint a játékos 30 napon belüli aktivitásától függ, például a befizetésektől és a fogadásoktól. Úgy gondolom, hogy ezek a feltételek nem túl átláthatóak, és a játékosok számára nehéz megérteni, hogy pontosan mit kell tenniük ahhoz, hogy cashbacket kapjanak. A kaszinónak egyértelműbbé kellene tennie ezeket a szabályokat.

Összességében azt mondhatom, hogy a kaszinó bónuszok széles skáláját kínálja a játékosoknak, mindezt standard és ésszerű fogadási feltételekkel. Sok közülük a rendszeres játékosoknak szól, arra ösztönözve őket, hogy az oldalon maradjanak. Nem láttam Casino Infinity befizetés nélküli bónuszokat. De más kaszinókból mindig találhatsz ilyeneket ezen a weboldalon. SlotsUp oldalán.

Fizetési lehetőségek a Casino Infinity-nél

A játékosok számára elérhető fizetési módok készlete az országtól függ. Az összes rendelkezésre álló lehetőséget megtekintheti itt.

Minden fizetési módnál a minimális befizetési összeg 8,000 HUF. A maximális befizetési limitek 400,000 HUF és 1,650,000 HUF között mozognak. Még a kriptovalutáknál is 1,650,000 HUF-nál van a felső határ, míg sok kaszinóban ez az összeg korlátlan. Ez kényelmetlen lehet azoknak a játékosoknak, akik nagy összegekkel szoktak játszani.

A minimális kifizetési limit szinte minden fizetési módnál 9,000 HUF. Ez valamivel magasabb, mint a kaszinók átlaga, ami 8,000 HUF.

Vannak napi és havi Casino Infinity kifizetési limitek is. Ezek a játékos VIP-szintjétől függnek, amit már a VIP-rendszer részben tárgyaltunk. Azt mondanám, hogy ezek a limitek meglehetősen alacsonyak. A napi 165,000 HUF és 600,000 HUF közötti kifizetési limitekkel a játékosoknak nehéz lesz nagy összegű nyereményeket kiváltaniuk. A havi limitek szintén a VIP-szinttől függnek, és 200,000 HUF-tól 6,000,000 HUF-ig terjednek.

A pénzfelvétel előtt a játékosnak legalább egyszer (x1) fel kell tennie a befizetését. Ha a tétek összege kevesebb, mint a befizetés, a kaszinó fenntartja a jogot, hogy törölje a nyereményt, és 10%-os díjat számol fel az utolsó befizetés összegére. Szintén 15%-os díj kerül felszámításra, ha a számlára bankkártyával vagy átutalással történt a befizetés.

A kifizetési kérelmeket 3 munkanapon belül feldolgozzák. A kaszinó nem számít fel semmilyen díjat a befizetésekért vagy a kifizetésekért.

Kiterjedt játékkatalógus a Casino Infinityben

A kaszinó a Casino Infinity játékok széles választékát kínálja. Megtekintheti az összes elérhető szolgáltatót itt.

A katalógus meglehetősen egyszerű. A játékokat a keresősáv segítségével cím szerint lehet megtalálni. Kategóriák szerint is böngészhet, mint például Top, Új, Népszerű, Exkluzív, Nyerőgépek, Élő kaszinó és Jackpotok. Ünnepek idején tematikus szekciók jelennek meg - például Halloween.

A játékok szolgáltatói szekciók szerint is böngészhetők.

A katalógust azonban szerintem lehetne még felhasználóbarátabbá tenni. Jelenleg hiányoznak belőle a szűrési és rendezési lehetőségek. Sokkal kényelmesebb lenne, ha a játékosok szűrhetnék a játékokat mind szolgáltató, mind téma szerint, és például ábécé szerint is rendezhetnék őket.

A játékok demó változatai elérhetőek a játékosok számára. Ez lehetővé teszi számukra, hogy ingyenesen kipróbálhassák az új játékokat anélkül, hogy pénzt költenének.

Ennek a Casino Infinity értékelésnek az elkészítése során a T&C-ben találtam olyan információt, amely szerint egyes szoftverszolgáltatók korlátozzák a termékeikhez való hozzáférést bizonyos országokból származó játékosok számára. Ez például az olyan NetEnt nyerőgépekre vonatkozik, mint a Vikings, Narcos, Street Fighter és mások. További részletek erről a "További területi korlátozások" részben találhatók.

Támogatás

A kaszinóval e-mailes ügyfélszolgálaton vagy Live Chat-en keresztül léphetsz kapcsolatba. Én mindkét csatornán keresztül elértem a kérdéseimmel.

A weboldal szerint a Live Chat 24/7-ben működik, és ez teljesen igaz is. Egy ügynök azonnal csatlakozik, és azonnal kezeli a kérésedet.

Az e-mailes támogatás lassabb - előfordulhat, hogy több órát kell várnia a válaszra. Ezért, ha sürgős kérdése van, jobb, ha az Élő Chatet használja.

Számos kérdésre választ találhat a GYIK részben is. Mindössze 18 bejegyzés van, de még így is hasznosak lehetnek.

Szeretném megjegyezni, hogy az Infinity online kaszinó értékelésének előző verziójában a támogatási szolgáltatás értékelése kétszer olyan alacsony volt, és a kaszinónak javítási javaslatokat tettünk. Ma már jelentős javulást látok az ügyfélszolgálatuk minőségében, ami az általános értékelésre is pozitívan hatott.

Mobil alkalmazás

Láttam egy linket az alkalmazás telepítésére, és rákattintottam, de kiderült, hogy nem egy tényleges alkalmazásról van szó - csak utasítások arról, hogyan lehet a weboldalt hozzáadni a kezdőképernyőhöz. Néhány játékos számára fontos lehet egy valódi alkalmazás, de szerintem a kaszinó által kínált megoldás is ugyanolyan kényelmes.

Ráadásul a Casino Infinity mobil verziója nagyon jól működik. Az egyetlen dolog, amit észrevettem, hogy egy játékos nem tud egyszerre bejelentkezni a mobil és az asztali verzióba. Úgy gondolom, hogy ez biztonsági okokból történik.

GYIK a Casino Infinity